KOTA, SIDOARJONEWS.id – Server untuk cetak e-KTP yang sempat bermasalah sehingga berdampak pada pelayanan cetak e-KTP di Sidoarjo, kini sudah teratasi. Server yang bermasalah tersebut sudah kembali bisa diakses seperti sedia kala.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo, Reddy Kusuma mengungkapkan, server tersebut sudah kembali normal pada Selasa (22/9) semalam.
“Sejak semalam jaringan cetak KTP sudah normal kembali. Hari ini semua Kecamatan dan Dukcapil sudah bisa melakukan cetak KTP yang menjadi tanggungan layanan 5 hari kemarin,” katanya kepada sidoarjonews.id, Rabu (23/9).
Menurut Reddy, layanan tersebut sejak lima hari yang lalu memang bermasalah. Server tersebut down dari pusat sehingga pelayanan pembuatan e-KTP hanya bisa untuk melakukan perekaman tanpa cetak.
Dengan normalnya kembali server yang bermasalah tersebut, masyarakat Sidoarjo sudah bisa mendapatkan pelayanan yang maksimal terkait pengurusan e-KTP.
Sebelumnya diketahui, Komisi A melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di Kecamatan Taman terkait adanya aduan pelayanan e-KTP. Di kecamatan tersebut, sejak seminggu terakhir pembuatan e-KTP tidak bisa dilakukan karena permasalahan server online.
Hal tersebut ternyata terjadi di seluruh kecamatan kabupaten Sidoarjo. Reddy mengaku telah melakukan koordinasi dengan pusat terkait server yang bermasalah tersebut. Hasilnya, semalam server yang bermasalah tersebut kini telah bisa diakses seperti sedia kala. (Dimas)