SEDATI, SIDOARJONEWS.id — Puncak arus balik Lebaran 2022 diprediksi akan terjadi hari ini, Sabtu, (07/04/2022). Puluhan ribu penumpang transportasi udara diprediksi akan kembali ke kotanya masing-masing melalui Bandar Udara Internasional Juanda.
General Manajer Bandar Udara Internasional Juanda, Sisyani Jaffar, mengatakan indikator arus balik mulai terjadi ditandai dengan meningkatnya jumlah penumpang keberangkatan domestik selama beberapa hari terakhir.
Tercatat, ada 10.500 penumpang di Hari Selasa (03/05), lalu pada Rabu (04/05) sebanyak 11.200. Di hari berikutnya, sejumlah 14.700 dan terakhir kemarin Jumat (06/05) mencapai 19.172 penumpang. Sementara untuk jumlah penumpang kedatangan stabil di angka 16 ribu penumpang per harinya
“Peningkatan jumlah penumpang ini masih akan berlangsung dan puncaknya diprediksi akan terjadi pada Sabtu (07/05) sejumlah 39 ribu penumpang,” ujarnya, Sabtu (07/05).
Mengantisipasi meningkatnya jumlah penumpang, Bandara Juanda menerapkan beberapa pengaturan. Terutama di area keberangkatan dengan memberlakukan pengaturan bagi calon penumpang agar tidak terjadi kepadatan di area check in dan ruang tunggu.
“Demi kenyamanan pengguna jasa, pada jam-jam sibuk kami memberlakukan pengaturan yakni penumpang yang dapat masuk ke area check in adalah yang waktu keberangkatannya maksimal 2 jam. Sehingga bagi penumpang yang sudah tiba di bandara namun waktu keberangkatannya masih lebih dari 2 jam, kami harap dapat menunggu di area lobby keberangkatan,” jelasnya.
Selain itu, Sisyani juga telah melakukan koordinasi dengan pihak maskapai agar dapat memastikan kesiapan SDM yang melayani di area check in. Ini sekaligus agar memaksimalkan ketersediaan konter check in yang ada.
Tambahan petugas bandara pun disiagakan untuk melayani kebutuhan pengguna jasa.
“Selain antisipasi secara teknis, kami juga sangat memahami bahwa di tengah peningkatan jumlah penumpang tersebut, kebutuhan pengguna jasa sangat beragam. Sehingga kami menugaskan tambahan petugas pelayanan bandara agar standar layanan kepada pengguna jasa tetap berjalan baik meski di tengah situasi arus balik,” jelas Sisyani. (Affendra F)
