KOTA, SIDOARJONEWS.id – Sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Pemkab Sidoarjo diharapkan bisa mensinergikan kemajuan teknologi informasi komunikasi dengan pelayanan masyarakat umum.
Hal itu guna mempermudah pemberian layanan bagi masyarakat. Terlebih masih di masa pandemi Covid-19 seperti sekarang, di mana masyarakat diimbau untuk menjaga jarak dan membatasi berkumpul dalam kerumunan.
Bakal Calon Bupati (Bacabup) Sidoarjo, Achmad Amir Aslichin, mengatakan, pemanfaatan teknologi untuk mendongkrak pelayanan kemasyarakatan menjadi solusi yang tepat. Inovasi dari masing-masing OPD, menurutnya, harus digenjot lagi dalam pemanfaatan media telekomunikasi.
“Apalagi, kemajuan teknologi sistem informasi dan telekomunikasi sudah sangat mendukung saat ini,” ujar Mas Iin, panggilan akrab Achmad Amir Aslichin, Senin (29/6/2020).
Pria lulusan The University of Melbourne, Australia ini menegaskan, layanan tanpa harus bertatap muka untuk saat ini bukanlah sesuatu yang mustahil. Terlebih saat ini, Sidoarjo berada dalam masa transisi new normal, maka pengoptimalisasian sarana telekomunikasi merupakan kunci dalam penerapan layanan masyarakat.
Mantan Ketua Fraksi PKB DPRD Sidoarjo dua periode tersebut mencontohkan seperti halnya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Meski di dinas tersebut sudah ada pelayanan online, namun menurutnya juga perlu adanya pembenahan untuk peningkatan layanan.
“Tapi tetap mengikuti aturan. Harapannya agar investasi bisa semakin meningkat,” ucapnya.
Termasuk layanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) yang banyak dimanfaatkan masyarakat, juga harus berinovasi dengan teknologi. Sehingga tidak ada antrean masyarakat yang berjubel saat mengurus keperluan administratif.
Mas Iin menambahkan, untuk di RSUD Sidoarjo, saat ini antrean untuk periksa di tiap poli yang ada, sudah bisa diakses lewat online. Tapi, beberapa inovasi yang lain menurutnya juga harus ditingkatkan agar layanan kesehatan semakin prima.
Dia mengharapkan, layanan dengan pemanfaatan kemajuan era teknologi dan informasi ini juga dapat menyentuh di tataran kecamatan dan kelurahan/desa. Sehingga, setiap unsur lapisan masyarakat dapat ikut merasakan kemudahan dalam mendapatkan layanan dari pemerintah. “Kemudahan layanan harus ditingkatkan dan itu sangat dibutuhkan,” jelasnya.
Sementara itu, Ketua DPRD Sidoarjo, Usman mengatakan, tiap OPD di Pemkab Sidoarjo memang harus bisa memaksimalkan pemanfaatan dari pada perkembangan teknologi dengan baik. Hal itu, dapat membuat kinerja pegawai semakin meningkat.
“Inovasi teknologi harus dimanfaatkan sebaik mungkin,” kata legislator dari Fraksi PKB tersebut. (Dimas)
